01「最」高额

1.44亿元缓解科技公司停产之困

2024年3月8日，某科技公司因外部供电廓清转眼中断，两条玻璃分娩线断电停产，停电事故变成客户的成品和分娩开发受损。由于维修分娩线需要一年半的时辰，该科技公司只可中断部分分娩。接报案后，吉利产险赶快伸开看望评估，在充分掌捏案件定责定损材料后赶快了案，最终支付赔款共1.44亿元东谈主民币，成为年度单一地方最高理赔案例。

02「最」快速

53秒到账，刷新理赔速率

2024年3月，吉利东谈主寿客户张先生未必颠仆，理赔报案时成为首批使用“111极速赔”工作的用户。张先生翻开金管家APP，用语音对机器东谈主说，“2024年3月13日我在深圳港大病院被诊断为骨折”，报案只是花了30秒。一个月后，张先生结束了一起休养，他将身份证、病历、发票、用度清单、银行卡一键上传，由AI自动识别分类、自动填写理赔央求，他只需点击阐明，理赔央求共耗时2分钟。央求后，不到1分钟的时辰，张先生便接到了理赔款到账的教导手机短信。从完成央求到赔款到账，全程仅耗时53秒。

03「最」贴心

帮客户保单利益最大化

理赔及豁免保费共42.5万元

2018年，李先生为我方和家东谈主投保了吉利东谈主寿的吉利福家具。2024年5月，李先生罹患鞍区垂体腺瘤，到陕西的专科病院进行肿瘤切除手术。出院回到山西后，李先生央求理赔。吉利理赔员发现他提交的病历败露“磋议垂体腺瘤”，可能达到重疾规律，却报复病理推崇。

理赔员向李先生教导，若是莫得病理推崇，就只可央求遮掩医疗用度的保障金，不可得到重疾赔付。李先生随后反复有计划主治医师，然则医师一直忙于手术，未能与李先生换取。代理东谈主和理赔员站在客户角度，磋议到病情其实仍是明确，只是因为枯竭一份推崇，就让客户拖着病体从山西跑到陕西，于心不忍。于是代理东谈主主动有计划主治医师并到访病院，屡次老诚交流之后，医师才终于向李先生出具了最终病理推崇单。这份病理推崇单，让李先生的理赔央求通过审核，获赔特定轻度重疾保障金，同期李先生偏激家东谈主的三份保单也得到豁免。最终李先生一家野心得到赔付金及豁免保费42.5万元，超出医疗破费10倍。

04「最」解忧

汽车撞飞机也能赔？

吉利为客户裁汰200万元维修用度

2024年7月24日，吉利产险接到一笔非常报案。地方车辆在某地救急局前线谈路倒车时，失慎刮碰救急局在此停放的直升飞机，致飞机螺旋桨叶片受损。经过初步换取，业主认定直升飞机维修需要320万，远超公司保额。

吉利产险接到报案后第一时辰现场查勘，并与飞机业主换取维修决策，公司物损大家合议教养、实时给出维修决策。吉利产险不仅垫付飞机运脚以及预赔配件维修费，还每周按期向客户呈报维修进程，最终在飞机完成维修前支付138万维修用度。在吉利产险的专科力量撑持之下，最终维修用度与原报价比拟裁汰近200万元。

05

「最」慈祥

90后患白血病

2年获20次理赔共206万元

客户王先生于2018年和2019年折柳确立了吉利的吉利福寿险组合和e生保长期医疗险，2023年10月，王先生被诊断为急性白血病。第一次入院休养结束后，王先生就提交了理赔央求，吉利东谈主寿获悉后，主动为其提供“重疾先赔”工作。理赔东谈主员协助王先生收罗和整理材料，仅3个职责日后，便完成审核，吉利东谈主寿给付重疾理赔金20万元。2023年11月，王先生从烟台赶赴北京某三甲病院接受造血干细胞移植手术，休养前后破费28.9万元。社保报销9.8万元以后，吉利又赔付了19.5万元医疗保障金、入院日额保障金，王先生无需出奇付费。放浪2024年底，王先生累计获赔20次，理赔金额达到206万元。

06

「最」实时

摩羯台风后累计赔款超6亿元

2024年9月6日，第11号台风“摩羯”在海南省文昌市沿海登陆，登陆时为超强台风级，中心近邻最大风力17级以上。

吉利产险立即开动首要灾害二级救急反馈预案，第一时辰推出多种救急举措，全力开展搜救，妥善安置受灾群众，尽最大死力保障东谈主民群众人命财产安全。自灾害发生于今，吉利产险已累计完成6.26亿元赔款支付。

07

「最」智能

鹰眼系统预判懒散

看护1.5万亩耕地

2024年6月13日，黑龙江宾县碰到继续性暴雨天气，导致河流满溢、防汛堤坝冲毁以及排水沟渠淤堵，引起大面积洪涝灾害。吉利产险笔据鹰眼系统雷达反演的1km分辨率网格积存降水数据、3km高分辨率降水预告数据，概述研判黑龙江降水散播情况，提前储备挖掘机、农用机械车等开发，并在接汲取灾信息的第一时辰，聘任280余名施工东谈主员赶赴受灾严重的州里开展排水、修建大壕、沟渠清淤职责。约37万余元的总干与，幸免了积水变成更大的赔本。

本次排水清淤职责瞻望保护耕地1.5万余亩免于绝收，预估减少赔本共450万余元，受灾客户累计获赔付1587.5万元。

08

「最」关爱

心梗死一火客户获赔2400万元

2024年1月，吉利东谈主寿客户关先生苦难因急性心肌梗死物化。白首东谈主送黑发东谈主的雄壮追到将关先生的父母归并，吉利东谈主寿第一时辰上门慰问，赐与热心。3月，关先生的母亲刘女士略微走出殡子的暗影，前来报案。关先生生前曾屡次进行大额投保，吉利东谈主寿赶快竖立专案历程，准确、赶快地完成了理赔审核，最终赔付刘女士2400余万元，成为年度东谈主身险理赔额最高案例。

09

「最」专科

多学科诊断工作为客户幸免手术

林先生购买了吉利健康险的e生保。2024年3月，林先生发现胃癌伴多发淋趋附改造，累计获赔16.4万元。不外，林先生接受休养后又出现肠阻拦，经过6次休养，消化谈症状仍未缓解，于是病东谈主家属热烈但愿进行手术。在得知林先生的情况后，吉利健康险专案司理快速为林先生预约了肿瘤多学科诊断（MDT）征询工作。8月6日，客户进行诊断征询，与外科、肿瘤科、影像科的多位大家充分换取，大家合计，患者现在休养决策有用，肿瘤灶有所减小且阻拦情况已有缓解，无需手术。而对病东谈主严重的泻肚情况，医师则给出可能的病因，并提议完善有计划搜检，进行对因处治。一次诊断征询，为客户减少一次手术，找到了最相宜患者的休养决策。

10

「最」惊喜

千里睡了20年的保单，由吉利叫醒

2024年2月，一位吉利东谈主寿代理东谈主收到一个寻找休眠保单客户的任务。客户王女士在2002年购买的一份保单已到期领取满期金，但她留存的电话仍是停机，有计划步地只写了某市望湖路某号寥寥几字。没念念到，这一地址是一整条街。代理东谈主到了望湖路，逐户逐户敲了15家门店的大门，却一直寻不到王女士的印迹。他只得向社区寻找匡助，社区职责主谈主员被代理东谈主的古道打动，躬行带他向望湖路近邻的居民探问，终于找到了王女士。底本，王女士二十多年前买了这张保单，十年前母亲碰到重病后，王女士一直护理着母亲，渐淡健忘了这张保单。在代理东谈主匡助下，王女士使用吉利金管家APP办理了满期生计金领取。

校对：杨旭开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口